Innovative Troubleshooting: driedaagse opleiding

BEMAS

Opleidingen

Innovative Troubleshooting: driedaagse opleiding

20 en 21 maart + 10 april in Sint-Niklaas

 

Inleiding

Snel conclusies trekken is iets wat we allemaal wel kennen als het gaat om het oplossen van storingen. Dat is niet altijd ver­keerd, want vaak blijkt de eerste gedachte over de waarschijn­lijke oorzaak correct.

Maar wat als dat niet zo blijkt te zijn en een storing wordt niet opgelost of blijft terugkomen? Dan is een systematische vorm van storingsanalyse gewenst.

De driedaagse training Innovative Troubleshooting behelst de volledige training troubleshooting, door steeds meer organisaties herkend als de enige complete training voor Root Cause Analyse (RCA). 
 
Als aanvulling op de generieke RATIO-aanpak voor het oplossen van storingen, problemen en incidenten worden deelnemers onder andere uitgebreid getraind in ProbleemAnalyse voor het bepalen van achterliggende onbekende oorzaken en Gedragsanalyse voor het bepalen van oorzaken van menselijk falen. Tijdens de training wordt uitgebreid met deze methoden geoefend met herkenbare praktijkcases, zoals bijvoorbeeld op te snel versleten lagers en een bedrijfsongeval met blijvend letsel tot gevolg.
 
De driedaagse training is verdeeld over 2 aaneengesloten dagen en een derde dag na ongeveer een maand. In de tussenliggende periode krijgen deelnemers de opdracht het geleerde op eigen praktijksituaties toe te passen. Op de derde dag wordt de stof herhaald, wordt feedback gegeven op de uitgevoerde opdrachten en vind aanvullende vaardigheidsontwikkeling in de troubleshootingmethoden plaats.
 
 
Wat brengt de RATIO-aanpak u en uw bedrijf bij?

  • Het RATIO-model is geschikt voor continu verbeteren.
  • Het RATIO-model is compatibel met Six Sigma, Deming, Kaizen of Lean
  • Het RATIO-model bestaat uit bewezen methodieken voor het oplossen van vraagstukken.
  • Het RATIO-model maakt gebruik van handige en praktische tools en templates die makkelijk aangepast kunnen worden.
  • Het RATIO-model is flexibel toepasbaar onder verschillende omstandigheden, zowel uitgebreid als verkort, zowel door management als op de werkvloer.
Deelnemers worden getraind in een stap voor stap aanpak, een systematische manier van denken voor het analyseren en oplossen van storingen. 
 
De deelnemer krijgt daarbij antwoord op de volgende vragen:
  • Hoe pak ik een storing op een efficiënte wijze aan?
  • Welke vragen moet ik stellen om ervoor te zorgen dat ik alleen de relevante informatie verzamel die nodig is voor het oplossen van de storing?
  • Op welke wijze kan ik alle gegevens met betrekking tot een storing het beste (visueel) vastleggen, zodat deze door iedereen wordt begrepen?
  • Hoe kan ik zo nodig een nog niet volledig opgeloste storing zorgvuldig overdragen aan een collega, zodanig dat hij niet weer opnieuw met een analyse begint?
  • Hoe bepaal ik op basis van de beschikbare informatie de juiste storingsoorzaak, zonder te vervallen in een aanpak van 'trial and error'?
  • Hoe bepaal ik de beste maatregelen om de storingsoor­zaak weg te nemen en de storing in de toekomst definitief te voorkomen?
 
Ter voorbereiding van de cursus ontvangt iedere deelnemer via email een online vragenlijst die hij voorafgaand aan de cursus dient in te vullen. Daarmee wordt geïnventariseerd op welke wijze binnen het eigen bedrijf met storingen wordt omgegaan. Tijdens de workshop worden op basis van de antwoorden op de vragen­lijsten, ervaringen over de huidige situatie uitgewisseld. Ook krijgen deelnemers middels een oefening een beeld van hun eigen manier van troubleshooting. Vervolgens wordt stap voor stap een systematische aanpak getraind. Daarbij worden korte stukken theorie afgewisseld met prakti­sche voorbeelden en oefeningen om de theorie als vaardigheid eigen te maken.
 
Deelnemers ontvangen tijdens de cursus een syllabus. Voor toepassing van de methoden in het eigen bedrijf worden tevens een geavanceerde Excel-template beschikbaar gesteld.
 

Doelgroep
  
De training is bestemd voor alle medewerkers in onderhoud én productie die verantwoordelijk zijn voor het functioneren van de installaties.De training is verder bij uitstek geschikt voor medewerkers die zich met complexere of terugkerende storingen dient bezig te houden, zoals reliability- en maintenance engineers. 

Ter voorbereiding van de cursus ontvangt iedere deelnemer via email een online vragenlijst die hij voorafgaand aan de cursus dient in te vullen. Daarmee wordt geïnventariseerd op welke wijze binnen het eigen bedrijf met storingen wordt omgegaan. Tijdens de workshop worden op basis van de antwoorden op de vragen­lijsten, ervaringen over de huidige situatie uitgewisseld. Ook krijgen deelnemers middels een oefening een beeld van hun eigen manier van troubleshooting. Vervolgens wordt stap voor stap een systematische aanpak getraind.
Daarbij worden korte stukken theorie afgewisseld met prakti­sche voorbeelden en oefeningen om de theorie als vaardigheid eigen te maken. 

Deelnemers ontvangen tijdens de cursus een syllabus. Voor toepassing van de methoden in het eigen bedrijf worden tevens een geavanceerde Excel-template beschikbaar gesteld.

PRAKTISCHE INFO

Data?
20 en 21 maart + 10 april.
Ontvangst om 8u30, opleiding van 9u tot 17u30.

Plaats?
Best Western Hotel Serwir
Koningin Astridlaan 57
9100 Sint-Niklaas

plan mijn route:

route:
Adres: